سؤالی داری؟ خوشحال میشویم بشنویم
چه دربارهٔ اشتراک، چه دربارهٔ محتوای آموزشی یا یک پیشنهاد — تیم جیجیبو معمولاً ظرف کمتر از یک روز کاری پاسخ میدهد.
ایمیل پشتیبانی
از فرم تماس استفاده کنید
گفتوگوی زنده
از داخل اپلیکیشن یا حساب کاربریتان با ما چت کنید.
برای ما پیام بفرست
فرم زیر را پر کن، تیم جیجیبو در سریعترین زمان پاسخ میدهد.
قبل از تماس
شاید پاسخ سؤالت همینجاست
سریعترین پاسخها به پرتکرارترین سؤالات والدین.
چطور میتوانم اشتراکم را لغو کنم؟
از بخش «حساب کاربری» در اپلیکیشن یا سایت میتوانید هر زمان اشتراک را لغو کنید؛ هیچ هزینهٔ اضافهای دریافت نمیشود.
پاسخ ایمیل چقدر طول میکشد؟
تیم پشتیبانی معمولاً ظرف کمتر از ۲۴ ساعت کاری به پیامها پاسخ میدهد.
آیا برای مدرسهها و مهدکودکها هم همکاری دارید؟
بله، از طریق همین فرم میتوانید با تیم شراکت جیجیبو در ارتباط باشید.
محتوایی نامناسب دیدم، چطور گزارش کنم؟
از همین فرم استفاده کنید؛ تیم محتوا در اسرع وقت بررسی میکند.